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Intelligence artificielle

L’intelligence artificielle fait le buzz. Figurez-vous que nous en sommes experts depuis 10 ans. Découvrez ici tout ce que nous avons à dire sur l’intelligence artificielle, la data science et le deep learning appliqué au marketing.

La personnalisation n'est pas le Saint-Graal du CRM

La personnalisation n’est pas le Saint-Graal du CRM

Les marketeurs CRM sont souvent confrontés à la difficile tâche d’arbitrer entre pression commerciale et expérience client, et pensent que la personnalisation est la solution à tous leurs problèmes d'engagement. Découvrez quels sont les plus grands défis CRM et pourquoi la personnalisation n'est pas la clé.

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