Tinyclues affiche une croissance record et un succès grandissant auprès de ses clients

Tinyclues Momentum

Customer Experience Director

février 12, 2019

Avec plus de 100 clients ayant adopté sa solution de Campaign Intelligence, l’ouverture de nouveaux bureaux dans plusieurs pays, une reconnaissance croissante des analystes et une levée de fonds (série B), 2018 a été une année record pleine de succès pour Tinyclues !

Évidemment, nous n’en serions pas là aujourd’hui sans une superbe équipe en pleine croissance à New York, Londres, Copenhague, Munich et Paris. Et bien sûr : un très grand merci à nos merveilleux clients, partenaires et investisseurs pour cette excellente année 2018 !

Tinyclues Momentum

La satisfaction client est inscrite dans notre ADN, et pour y parvenir, nous avons collaboré avec l’ensemble de nos clients pour comprendre leurs stratégies de campagne en constante évolution et améliorer notre solution afin d’encore mieux répondre à leurs objectifs business. Notre engagement a porté ses fruits : nous sommes heureux d’annoncer que Tinyclues a obtenu en 2018 un Net Promoter Score (NPS) exceptionnel de 60.

Tinyclues répond parfaitement aux enjeux des marketeurs en recherche de nouvelles manières d’optimiser le ciblage et la planification de leurs campagnes. En 2018, ils ont accéléré leur utilisation de Tinyclues sur les canaux digitaux et ont mesuré un impact fort sur leurs campagnes, notamment une augmentation moyenne de 39% du chiffre d’affaires des campagnes Facebook ads.

En 2018, nous avons été heureux d’accueillir de nombreux nouveaux clients dans la famille Tinyclues : Clarins, Camaïeu, Perfect Stay, Road Scholar, Maty, Princesse Tam Tam, Carrefour Spectacles, Hostelworld, Weekendesk et bien d’autres.

Nous avons aussi eu l’occasion de discuter avec les marketeurs du monde entier lors de plus de 30 événements et conférences en 2018. Et nous sommes particulièrement honorés d’y avoir eu les témoignages de plus d’une quinzaine de clients sur la façon dont Tinyclues améliore la performance de leurs campagnes, notamment Air France, Thomas Cook, Club Med, Kenzo, Fnac Darty et Holland & Barrett. Nous étions aussi ravis de réunir plus de 150 top marketeurs lors de Tinyworld, notre première conférence utilisateurs.

Tinyclues Momentum

Digital Travel Connect 2018 – Présentation avec Air France

Même si rien ne vaut une équipe heureuse et des clients satisfaits, nous sommes également fiers de voir notre travail reconnu par de grands analystes. Tinyclues a été nommé dans les rapports 2018 de Gartner « Cool Vendors in Multichannel Marketing » et « Hype Cycle for Digital Marketing & Advertising ». Forrester a également cité Tinyclues dans ses rapports de 2018 « Complement Your EMSS with Best-Of-Breed Point Solutions» et « Artificial Intelligence Will Spark a Real Marketing Renaissance. »

Nous entamons 2019 avec une vision renforcée de l’impact du deep learning sur la réinvention des campagnes marketing et la transformation digitale. Tinyclues a fait ses preuves auprès de plus de 100 entreprises avec des résultats exceptionnels sur les indicateurs les plus importants pour les marketeurs : le chiffre d’affaires, l’engagement client et la productivité des équipes. Avec une feuille de route ambitieuse et une stratégie de go-to-market audacieuse, nous sommes impatients de changer la manière dont les marketeurs B2C interagissent avec leurs clients.

Découvrez ce que nos clients comme Hostelworld pensent de Tinyclues, et comment ils ont augmenté leur chiffre d’affaires de campagne de 195% tout en diminuant le taux de désinscription de 28%.