Why CRM is how marketers win

Webinar : CRM, le ticket gagnant des marketeurs

Les consommateurs se tournent de plus en plus vers le digital. L'acquisition est devenue plus difficile et plus coûteuse. Aujourd'hui, plus que jamais, une stratégie de marketing orientée client est essentielle.

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27 mai 2021

– Tinyclues présente –
CRM, le ticket gagnant des marketeurs

David Bessis, PDG et fondateur de Tinyclues, et Thomas Husson, vice-président et analyste principal chez Forrester, expliquent comment élaborer une stratégie de marketing client efficace.

  • Découvrez les macro-tendances et l’évolution du rôle du marketing centré client.
  • Qu’appelle-t-on le “fossé de l’orientation client” (customer-centricity gap) ?
  • Écoutez quelques exemples concrets tirés du secteur de l’hôtellerie et de la parfumerie.

  Durée limitée : regardez le replay jusqu’au 1er septembre !

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