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Stratégie CRM multicanal

L’environnement CRM évolue rapidement et voit l’apparition régulière de nouveaux outils et canaux. Pour vous aider à rester au fait, nous avons donc décidé de vous partager les analyses de nos experts sur les stratégies CRM multicanal.

Les solutions cloud sont-elles le nouveau graal de la gestion de données CRM ?

Les entreprises se tournent de plus en plus vers les données de première main. Mais comment les transformer de manière à atteindre les objectifs marketing et commerciaux ?

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