De temps en temps, Gartner sélectionne quelques éditeurs de logiciels dans un domaine précis, qui sont à la fois très innovants, permettant aux utilisateurs de faire des choses qu’ils ne pouvaient pas faire auparavant, et très impactants pour le business, pas seulement au niveau de la technologie. Cette liste retreinte donne lieu à un rapport nommé « Cool Vendor ».
Pour la toute première fois, Gartner vient de publier un rapport « Cool Vendor » dans le domaine du Marketing Multicanal, et nous sommes ravis d’en faire partie ! Pour Gartner, « cette étude sur les Cool Vendors vous guide vers les fournisseurs émergents et les fonctionnalités qui donnent un nouveau souffle aux technologies marketing matures et offrent un regard neuf sur les principaux défis du marketing multicanal. (1)»
Ce rapport « Cool Vendors in Multichannel Marketing » présente les principales conclusions et recommandations pour les marketeurs qui souhaitent faire évoluer leurs objectifs business et marketing en vue d’accroître leur chiffre d’affaires et améliorer leur efficacité organisationnelle.
« De très nombreuses entreprises mènent des campagnes au travers de multiples canaux depuis longtemps », note le rapport. « Toutefois, des stratégies et technologies plus sophistiquées permettraient d’améliorer l’impact de ces campagnes, mais elles sont peu déployées, notamment :
- Élargir l’accès aux données client cross-canal pour enrichir et approfondir les segmentations et la création de « personas ».
- Partager des données d’engagement d’un canal pour améliorer les efforts de personnalisation dans un autre
- Améliorer l’orchestration des canaux les plus pertinents
Si l’on ne se concentre pas sur ces approches plus sophistiquées et les outils innovants qui les rendent possibles, l’impact du marketing multicanal risque de réellement stagner. «
Les Cool Vendors en Marketing Multicanal sont des solutions émergentes qui vont disrupter le marché tel qu’il est aujourd’hui.
Chez Tinyclues, nous estimons que l’utilisation du deep learning pour créer une solution de campaign intelligence apportera aux marketeurs l’étincelle nécessaire pour re-dynamiser la performance de leurs campagnes marketing. Nous sommes ravis d’offrir une expérience
AI-first unique où les marketeurs définissent directement leurs idées de campagnes et leurs objectifs business et, en quelques minutes, élaborent le meilleur plan d’action.
Nos clients réinventent la manière dont ils créent, ciblent et orchestrent les campagnes multicanales à travers tous les canaux : email, SMS, notifications mobiles, Facebook, courrier et call center. Mais qu’en est-il de l’impact sur le business ? Ils ont pu améliorer l’engagement de leurs clients et augmenter le chiffre d’affaires de leurs campagnes de +49% en moyenne, en plus d’être plus créatifs et d’innover en termes de stratégies de campagnes.
Cette annonce fait suite à une série d’annonces importantes pour Tinyclues, notamment notre nomination en tant que « Vendor to Watch » dans le Digital Marketing Analytics Magic Quadrant de 2017 (2), notre dernier tour de table en Série B et plusieurs success stories avec nos clients. Nous sommes très heureux de rejoindre la liste d’entreprises nommées « cool » auparavant, comme Dropbox, Evernote, Cloudera et Instagram, et nous avons hâte de réinventer le Marketing Multicanal !
Téléchargez votre copie du rapport Cool Vendor in Multichannel Marketing
(1) Gartner, Inc., Cool Vendors in Multichannel Marketing, Noah Elkin et Adam Sarner, 3 Mai 2018.
(2) Gartner Inc., Magic Quadrant for Digital Marketing Analytics, Martin Kihn, Christi Eubanks, Lizzy Foo Kune, 04 Octobre 2017.
